新員工和老員工的“一分鐘”

——《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

《一分鐘經(jīng)理人》這篇管理的經(jīng)典之作用一個通俗的故事告訴我們一種有效的管理方法。文章中的“一分鐘經(jīng)理”用三個“一分鐘”就可以完成日常的管理，而且公司在他的管理下運行的井井有條。具體點說，就是在布置工作前，他會用“一分鐘”和你一起設(shè)定好工作目標(biāo)；在你每次取得進(jìn)展時，他用一分鐘對你進(jìn)行表揚；在你犯錯誤時，他馬上會用一分鐘對你進(jìn)行批評和糾正。

依我看來，這簡單的三個“一分鐘”其實是一種管理的態(tài)度。對待新員工、老員工要用不同的方式去引導(dǎo)、去督促。

對于新員工，主要以引導(dǎo)為主，新人對于工作還不是很了解，往往在做每件事情的時候都是提心吊膽。作為一名管理者，首先，要做的是每天或者每周與他們共同制定一個目標(biāo)。其次，當(dāng)他們朝著正確的方向走的時候，要及時地進(jìn)行鼓勵，哪怕一分鐘，也能鞏固正確的行為。再次，引導(dǎo)員工自己思考，去解答遇到的問題。比如在工作上遇到困難時，你多問他們幾個“為什么”、“你想如何解決”、“你覺得這樣可以解決嗎”，讓他們自己找出更好的答案，遠(yuǎn)比你把“答案”告訴他們更有效！在這樣的過程中，他們會逐漸形成一種處理工作的習(xí)慣。

對于老員工，雖然自律的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，但難免有松懈的時候，而這個時候的管理者就充當(dāng)著監(jiān)督員的角色。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時，管理者要及時地給予老員工批評，對事不對人，也讓老員工能更好的接受。

通過這樣的良性循環(huán)，良好的習(xí)慣逐漸形成。隨之而來的是員工的工作效率提高，管理者也可以結(jié)余出精力去做一些其他的事情。最終，公司必將日益興盛。